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Étude de cas · E-commerce · App Shopify

Sudist & Aioli : une boutique Shopify qui vend, une app qui travaille pour elle.

Sudist est la marque provençale que j'ai lancée. J'ai créé sa boutique en ligne sur Shopify, puis conçu Aioli, une application sur-mesure qui automatise tout ce qui prenait du temps au quotidien : service client, expéditions, retours et échanges.

  • 0 → 500 K€de CA en 1 an
  • 2 h+gagnées chaque jour
  • +1 000 €de ROI par semaine via le CRM
  • Shopifythème sur-mesure
En ligne

Sudist.fr, tel qu'il tourne aujourd'hui.

Captures réelles de la boutique, sur ordinateur et sur mobile. Le thème sur-mesure met les produits et l'univers provençal au premier plan, sur grand écran comme au creux de la main.

Capture sur ordinateur de la boutique Shopify de Sudist, marque provençale
Capture sur mobile de la boutique Shopify de Sudist, marque provençale
Contexte

Le point de départ.

Sudist vend en ligne les créations d'une marque locale et de créateurs du Sud. Comme pour beaucoup de petites marques e-commerce, le défi était double : vendre en ligne avec une image soignée, puis tenir la charge quand les commandes augmentent, sans recruter pour chaque tâche répétitive.

Les questions des clients, la préparation des étiquettes, les retours et les échanges prenaient chaque jour un temps précieux. Plutôt que d'empiler les applications Shopify, j'ai construit un outil unique, taillé pour les process de Sudist.

Sudist est aussi mon terrain d'essai : chaque outil que je propose à mes clients, je l'utilise d'abord chez moi.

Shopify · thème sur-mesure · application connectée à Shopify · IA

Capture sur ordinateur d'Aioli, l'outil interne de Sudist (noms des clients floutés)
Capture sur mobile d'Aioli, l'outil interne de Sudist (noms des clients floutés)
Aioli · la vraie interface, noms des clients floutés
Solution

Ce que j'ai construit.

  1. 01

    Boutique Shopify sur-mesure

    Sudist.fr : un design éditorial qui met en valeur les produits et l'univers provençal, rapide sur mobile.

  2. 02

    Référencement et logistique

    Fiches produits et pages optimisées pour Google, commandes et expéditions reliées à la boutique.

  3. 03

    Chatbot service client

    Aioli répond aux questions fréquentes, comme « Je suis livrée quand ? », à partir des données de commande.

  4. 04

    Étiquettes d'expédition automatiques

    Dès qu'une commande arrive, l'étiquette Colissimo est générée, sans saisie.

  5. 05

    Portail retours & échanges sur-mesure

    Le client fait sa demande seul, le bon de retour part automatiquement et l'échange est suivi jusqu'au bout.

  6. 06

    Studio photo IA

    Les photos produits sont détourées et la lumière corrigée par l'IA, prêtes à publier.

  7. 07

    CRM intégré

    Historique client, segments et relances au même endroit, pour faire revenir les clients.

Résultats

Ce que ça a changé.

En un an, Sudist est passée de 0 à 500 K€ de chiffre d'affaires. Grâce à Aioli, l'équipe gagne plus de 2 heures chaque jour sur des tâches autrefois faites à la main, et le CRM génère plus de 1 000 € de retour sur investissement par semaine.

Surtout, la croissance n'a pas demandé de recruter pour suivre : les tâches répétitives se font toutes seules, et le temps gagné va à la création et à la relation client.

Et pour votre entreprise ?

Le même savoir-faire, à votre échelle.

Ce projet s'appuie sur les services que je propose aux TPE et PME, à Marseille et partout en France.

Prochaine étape

Un projet en tête ?

30 minutes en visio ou au téléphone avec moi, Emmanuel. On regarde votre situation et je vous dis honnêtement ce que je peux faire, et ce que ça peut vous rapporter.

  • Gratuit
  • Sans engagement
  • Réponse sous 24h
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